การยืนยันบัญชีที่ Pinnacle เป็นสิ่งบังคับก่อนที่คุณจะสามารถถอนเงินได้ และมักจะถูกเรียกใช้โดยอัตโนมัติเมื่อบัญชีของคุณเริ่มมีกิจกรรม กระบวนการนี้ คือ KYC (Know Your Customer) มาตรฐาน ซึ่งเป็นข้อกำหนดด้านกฎระเบียบเดียวกันที่ ใช้โดยบริการทางการเงินที่มีใบอนุญาตและผู้ประกอบการการเดิมพันทั่วโลก สิ่งที่ ทำให้นักเดิมพันหลายคนรู้สึกหงุดหงิดไม่ใช่ตัวกระบวนการเอง แต่เป็นความล่าช้า ที่เกิดจากการส่งเอกสารผิดหรือรูปภาพคุณภาพต่ำในครั้งแรก
คู่มือนี้ครอบคลุมสิ่งที่ Pinnacle ต้องการ เหตุใดเอกสารบางอย่างจึงถูกปฏิเสธ วิธีเตรียมการส่งที่ผ่านครั้งแรก และสิ่งที่ควรทำหากเกิดปัญหา หากประเทศของคุณ ถูกจำกัดที่ Pinnacle ทั้งหมด โปรดดู คู่มือประเทศที่ถูกจำกัดของ Pinnacle สำหรับทางเลือกที่เกี่ยวข้อง
ทำไม Pinnacle จึงต้องการการยืนยันตัวตน
การยืนยัน KYC เป็นข้อกำหนดทางกฎหมาย ไม่ใช่ตัวเลือกเสริม เจ้ามือรับแทง ที่มีใบอนุญาตจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของลูกค้าทุกคนก่อนดำเนินการถอนเงิน และเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ก่อนที่บัญชีจะถึงเกณฑ์กิจกรรมที่กำหนด Pinnacle ถือ ใบอนุญาตเกมของ Curaçao และจำเป็นต้องปฏิบัติตามโปรโตคอลต่อต้านการฟอก เงิน (AML) และการพนันที่รับผิดชอบที่กำหนด KYC
ผลที่ตามมาในทางปฏิบัติ: คุณสามารถเปิดบัญชี ฝากเงิน และเดิมพันก่อนที่การ ยืนยันจะเสร็จสมบูรณ์ แต่ Pinnacle จะไม่ดำเนินการถอนเงินจนกว่า KYC ของคุณ จะได้รับการอนุมัติ นี่เป็นมาตรฐานในเจ้ามือที่มีใบอนุญาตทั้งหมด วิธีที่ฉลาดคือ ทำการยืนยันตั้งแต่เนิ่นๆ ทันทีหลังจากเปิดบัญชีของคุณ แทนที่จะรอจนกว่า คุณต้องการถอนเงิน
เอกสารที่ต้องการสำหรับการยืนยัน Pinnacle
กระบวนการ KYC ของ Pinnacle มีสองส่วนที่บังคับและหนึ่งส่วนที่อาจถูกขอ นี่คือสิ่งที่คุณต้องเตรียม:
1. เอกสารแสดงตัวตนพร้อมรูปถ่ายที่ออกโดยรัฐบาล
เอกสารที่ Pinnacle ชอบคือหนังสือเดินทาง หากคุณไม่มีหนังสือเดินทาง บัตร ประจำตัวประชาชนหรือใบขับขี่ได้รับการยอมรับ แต่หนังสือเดินทางควรเป็นตัวเลือก แรกเสมอ หนังสือเดินทางได้รับการยอมรับในระดับสากล ยากที่จะโต้แย้ง และมักจะ ผ่านการตรวจสอบได้เร็วกว่า เอกสารต้องมีอายุใช้ได้ (ไม่หมดอายุ) เป็นสี และการ สแกนหรือรูปถ่ายต้องแสดงมุมทั้งสี่
2. หลักฐานที่อยู่
ใบเรียกเก็บค่าสาธารณูปโภค (ไฟฟ้า แก๊ส น้ำ) หรือใบแสดงยอดบัญชีธนาคาร (ไม่ใช่ใบแสดงยอดบัตรเครดิต) ที่ออกภายใน 3 เดือนที่ผ่านมา เอกสารต้องแสดงชื่อ เต็มและที่อยู่ตรงกับรายละเอียดการลงทะเบียน Pinnacle ของคุณ ไฟล์ PDF ใบแสดง ยอดออนไลน์ได้รับการยอมรับ PDF ที่ดาวน์โหลดจากพอร์ทัลของธนาคารของคุณใช้ได้ดี ข้อกำหนดสำคัญคือวันที่: Pinnacle จะปฏิเสธหลักฐานที่อยู่ที่เก่ากว่า 3 เดือน
3. เซลฟี่พร้อมบัตรประชาชน (อาจถูกขอ)
ในบางกรณี (โดยเฉพาะบัญชีมูลค่าสูงหรือบัญชีที่ถูกตั้งสถานะเพื่อตรวจสอบ เพิ่มเติม) Pinnacle ขอรูปถ่ายเซลฟี่ที่ถือเอกสารประชาชนพร้อมกระดาษเขียนมือแสดง วันที่ปัจจุบัน นี่คือการตรวจสอบความมีชีวิตเพิ่มเติม หากถูกขอ ถ่ายรูปในแสงสว่างดี โดยให้ทั้งใบหน้าและเอกสารประชาชนมองเห็นได้ชัดเจน
วิธีส่งเอกสารการยืนยัน
- เข้าสู่ระบบบัญชี Pinnacle ของคุณ ค้นหาส่วนการยืนยันในการตั้งค่าบัญชีหรือทำตามข้อความแจ้งที่ปรากฏหาก Pinnacle ได้เรียกร้องการตรวจสอบแล้ว
- เตรียมเอกสารก่อนสแกน วางหนังสือเดินทางราบในแสงธรรมชาติที่ดีหรือแสงเทียมสว่าง นำออกจากกระเป๋า สตางค์หรือที่ใส่ใดๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามุมทั้งสี่มองเห็นได้ในเฟรม
- สแกนหรือถ่ายภาพด้วยความละเอียดสูง ใช้เครื่องสแกนหากเป็นไปได้: ขั้นต่ำ 300 DPI หากใช้โทรศัพท์มือถือ ใช้การ ตั้งค่าคุณภาพสูงสุดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพชัดเจน เอกสารทั้งหมดต้องอ่าน ออกได้: ชื่อ วันเกิด วันหมดอายุ หมายเลขเอกสาร
- ตรวจสอบภาพก่อนอัปโหลด ซูมเข้าแบบดิจิทัลและยืนยันว่ารายละเอียดทุกอย่างอ่านออกได้ รายละเอียดที่ ดูดีบนหน้าจอโทรศัพท์อาจเบลอเมื่อดูในขนาดเต็มโดยผู้ตรวจสอบการปฏิบัติตาม กฎระเบียบ
- อัปโหลดในรูปแบบที่ร้องขอ Pinnacle โดยทั่วไปยอมรับ JPEG หรือ PDF รักษาขนาดไฟล์ให้ต่ำกว่าค่าสูงสุด (โดยทั่วไป 5MB ต่อไฟล์) อัปโหลดทั้งสองด้านของใบขับขี่หากนั่นคือเอกสาร ที่คุณเลือก
- รอการยืนยันทางอีเมล Pinnacle จะส่งอีเมลเมื่อการยืนยันของคุณได้รับการอนุมัติหรือหากพวกเขาต้อง การข้อมูลเพิ่มเติม การดำเนินการมาตรฐานใช้เวลา 24–72 ชั่วโมง